در صورتی که کارت ملی شما قدیمی است برای فعال سازی پنل پیامکی می بایست علاوه برا تصویر کارت ملی رسید درخواست کارت ملی جدید را نیز از طریق تیکت پشتیبانی ارسال نمایید تا پنل شما فعال شود.
در صورتی که برای دریافت کارت ملی جدید درخواست نداد‌ه‌اید می توانید از طریق تیکت پشتیبانی اعلام نمایید تا پنل به نام فرد دیگری تغییر مالکیت داده شود و سپس بعد از تغییر مالکیت پنل مدارک فرد جدید را ارسال نمایید تا پنل شما فعال شود.
مدارک لازم برای فعال سازی پنل : ۱- تصویر کارت ملی جدید و شماره کارت بانکی
در صورتی که کارت ملی قدیمی باشد ارائه رسید الزامی است.
