در صورتی که بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین، شارژ پنل پیامکی شما انجام نشود، در نتیجه تراکنش ناموفق بوده است و مبلغ از طرف بانک به حساب شما عودت داده خواهد شد. از آنجاییکه تراکنش های بانک روز بعد از انجام تراکنش قابل پیگیری است، لطفا در صورتی که تا ۲۴ ساعت آینده مبلغ از سمت بانک مرکزی به حساب شما عودت داده نشد، شماره کارت واریز کننده را به همراه مبلغ، تاریخ و ساعت تراکنش در تیکت اعلام نمایید تا توسط واحد مالی بررسی شود.
موارد مهم هنگام خرید شارژ حساب
۱- از مرورگر گوگل کروم وارد سامانه شوید.
۲- از لینک https://afrasms.ir ( دارای ssl ) وارد سامانه ( پنل پیامکی افرا اس ام اس ) شوید.
۳- همواره هنگام اعمال شارژ، فیلترشکن یا پروکسی خاموش باشد.
۴- حتما مبلغ مورد نظر برای اعمال شارژ را در بخش مربوطه تایپ نمایید.
۵- می توانید مبلغ را کارت به کارت کنید و در همان صفحه ( شارژ حساب ) اطلاعات واریز را اعلام کنید تا شارژ پیامکی انجام شود.
دقت داشته باشید که شارژ پیامک خریداری شده تحت هیچ شرایطی قابل عودت نیست، بنابراین به میزان مورد نظر شارژ پنل پیامکی را انجام دهید.