خطاهای رایج برای ارسال پیامک از طریق فایل اکسل موارد زیر می باشد.

۱- شماره‌ها فارسی است: می‌بایست شماره‌ها را انگلیسی نمایید می‌توانید از سایت  https://kitset.ir/numbers/translate کمک بگیرید.

۲- بین شماره ها فاصله است می بایست این فاصله ها را بردارید که می توانید از notpad سیستم کمک بگیرید در این حالت با find and replace ‌می‌توانید فضای خالی را حذف نمایید.

۳- فرمت سلول number نیست که می بایست در اکسل > تب home فرمت سلول را به number تغییر دهید.

در صورتی که مشکل شما حل نشد لطفا تیکت پشتیبانی ثبت نموده و فایل خود را ارسال نمایید تا بررسی شده و مشکل شما برطرف شود.