رد پیامک معمولا به چند دلیل انجام می شود.
۱- ارسال پیامک تبلیغاتی با خط خدماتی
۲-ارسال پیامک غیر قانونی
۳- ارسال پیامک به دلیل نیاز به معرفی نامه
در صورتی که با خط خدماتی (شماره های ۳۰۰۰۵۰۵ یا ۵۰۰۰۱۲۵۴۷۵) نسبت به ارسال پیامک تبلیغاتی اقدام کنید این پیامک رد شده و تایید نمی شود در این حالت برای ارسال پیامک می بایست مجددا پیامک را با خطوط تبلیغاتی ۱۰۰۰۴۲۲۳ یا ۹۰۰۰۰۱۴۵ ارسال نمایید.
در صورتی که از سمت ارگان یا نهاد یا اداره یا بانک و… پیامک ارسال کنید می بایست معرفی نامه ارسال کنید تا پیامک شما تایید شود و در صورتی که نتوانید معرفی نامه ارسال کنید پنل شما مسدود می شود. برای ارسال معرفی نامه فرم اولیه را از بخش > گزارشات ارسال > گزارشات ارسال > قوانین مانیتورینگ > دانلود معرفی نامه، دانلود نموده و معرفی نامه را از طریق تیکت پشتیبانی ارسال کنید تا پیامک شما تایید شود.
در صورت ارسال پیامک مخالف با قوانین جمهوری اسلامی یا ارسال پیامک های محاوره ای پیامک تایید نمی شود.
در صورتی که مشکل دیگری وجود داشت از طریق تیکت پشتیبانی یا تماس با واحد پشتیبانی نسبت به پیگیری برای رفع مشکل اقدام نمایید.
